Refus de remboursements et autres dysfonctionnements

Comment sortir du casse-tête des mutuelles étudiantes

Publié le 24/03/2014

Les mutuelles étudiantes, dont les dysfonctionnements sont bien connus des officinaux, ont fait l’objet de vives critiques de la Cour des comptes, du Sénat et de l’association de consommateurs UFC Que choisir. Le gouvernement semble avoir pris conscience du problème, sans pour autant laisser espérer une refonte du système.

PAS DE DÉLIVRANCE de carte d’assuré de santé, refus de remboursement de soins, sans compter les difficultés de contact par téléphone, les courriers et mails sans réponse… Ces dysfonctionnements qui touchent les mutuelles étudiantes (ou plus exactement le régime Sécurité sociale des étudiants) sont loin d’être inconnus des étudiants… et des pharmaciens.

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