Un dispositif sur-mesure expérimenté avec succès

L’assurance-maladie s'attaque au renoncement aux soins

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Publié le 03/04/2017

Pour lutter contre le renoncement aux soins d’une partie des Français, l’assurance-maladie généralise un dispositif expérimenté avec succès dans plusieurs départements. Repérage des personnes concernées, bilan de leurs droits sociaux, suivi jusqu’à réalisation des soins nécessaires, le programme s’appuie sur les agents des caisses primaires et les professionnels de santé.

Face au phénomène de renoncement aux soins, l’Assurance-maladie met en place un dispositif d’accompagnement afin de détecter un maximum de personnes concernées et leur proposer des solutions personnalisées. C’est en 2013 que la CNAM a pris à bras-le-corps ce problème grandissant, laissant le soin à la caisse primaire d’assurance-maladie (CPAM) du Gard de réaliser une étude de terrain sur le non-recours aux aides exceptionnelles, notamment pour financer des soins dentaires, avec l’aide de l’Observatoire des non-recours aux droits et services (ODENORE).

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