D’après un sondage CSA pour l’association AIDES*, 65 % des Français estiment que les franchises médicales « vont plutôt dans le mauvais sens ». Ils jugent qu’elles « pénalisent les personnes les plus malades ou les plus démunies et peuvent générer un retard dans l’accès aux soins ». Par ailleurs, 87 % des personnes interrogées se déclarent favorables à une dispense de paiement des franchises pour les malades chroniques ou en affection de longue durée et 80 % pour les personnes vivant sous le seuil de pauvreté et les bénéficiaires des minima sociaux.