Les supports digitaux se multiplient et se diversifient au sein des pharmacies. Ce n’est pour autant pas gage d’efficacité s'il n’y a pas, derrière, quelqu’un qui veille à optimiser la communication digitale. Les prestataires ont si bien compris que le pharmacien n’a guère de temps à y consacrer qu’ils assument eux-mêmes une bonne partie des tâches, tout en laissant la possibilité aux titulaires de choisir, d’initier ou d’aller encore plus loin.