Quand le pharmacien donne rendez-vous à son patient

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Publié le 21/03/2024

Vaccination, bilans de médication, dépistage, mais aussi téléconsultation… Pour rendre visibles ces nombreuses missions et se rapprocher de leurs patients, les pharmaciens doivent recourir de plus en plus à des plateformes de prises de rendez-vous. Ce passage qu’ils estiment quasi obligé n’est cependant pas sans soulever quelques interrogations.

Au fur et à mesure que l’offre des pharmaciens s’étoffe, les fonctionnalités de ces plateformes s’étendent.
Crédit photo : M.B.

Comme pour d’autres missions et services de l’officine, il y aura eu un avant et un après. La téléconsultation a bénéficié de la pandémie pour s’installer dans la vie des Français. Le nombre de patients en téléconsultation a augmenté de 16 % entre 2022 et 2023, selon la quatrième étude Mediaviz. À tel point qu’un retour en arrière est aujourd’hui inenvisageable. Les pouvoirs publics eux-mêmes incitent à l’implantation de ces cabines.

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