10 règles pour réussir

Publié le 21/01/2010
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1. Placer le rayon dans le flux consommateur.

2. Inviter le consommateur à s’y rendre (zone réservée aux animations saisonnières).

3. Baliser le rayon avec des réglettes aux termes simples (nez bouché).

4. Proposer des marques et des produits connus par le patient consommateur.

5. Présenter un assortiment limité pour éviter l’effet fouillis.

6. Permettre le choix (pas de mono-marque).

7. Rassurer en affichant les prix.

8. Informer sur les indications thérapeutiques.

9. Rappeler que l’équipe se tient à disposition pour tout conseil.

10. Après la mise en place, interroger les clients pour connaître leur avis.


Source : Le Quotidien du Pharmacien: 2718