La RFID, l’étiquette du futur

L’arrivée au début des années 2000 de la puce RFID (acronyme anglais pour Radio Frequency Identification) alimente depuis lors les espoirs des distributeurs et des industriels de mettre au point l’étiquette intelligente. La puce RFID, ou radio-étiquette, est censée remplacer à terme le code-barres grâce à sa technologie plus performante : elle peut en effet intégrer un nombre de données sans commune mesure avec le vieux code-barres et être reliée à des lecteurs qui permettent de tracer le produit. Et l’objectif des enseignes, c’est d’anticiper non seulement la protection à la source, mais l’étiquette capable de tout faire, ni plus ni moins. Cette super-étiquette permettrait à la fois de protéger les articles contre le vol, mais aussi de les identifier dans les processus logistiques et de paiement, voire les intégrer dans des stratégies de CRM très évoluées.