IPSOS Santé a mené, en 2012, une enquête* sur la qualité de la prise en charge des patients en ville, à la demande de Zentiva. Réalisée auprès de pharmaciens, de médecins généralistes et de spécialistes, de patients et de leaders d’opinion, elle avait pour objectif de mesurer le niveau de confiance dans le système de prise en charge, la relation entre acteurs de santé et dans le médicament. L’enquête montre, par exemple, que 84 % des Français ont confiance dans la qualité des soins de ville, mais que 63 % s’inquiètent d’une régression possible dans les cinq ans à venir.