Ce document appelle les États, comme l’Europe elle-même, à maximiser les avantages des officines à travers le développement des nouvelles missions du pharmacien, notamment en matière de suivi des traitements et de réduction des risques. Il les invite, de même, à mieux associer les officinaux aux programmes de soins interprofessionnels, et à garantir l’accès des pharmaciens aux dossiers patients et aux listes de médicaments qui leur sont prescrits.