Pas de gadget, mais des missions efficaces et pertinentes. C’est ce que réclame, en substance, Gilles Bonnefond, président de l’Union des syndicats de pharmaciens d’officine (USPO), en réaction à cette enquête. Il confirme la faculté de la profession à se réformer et à évoluer vers de nouveaux services « sans aller toutefois jusqu’à la vente d’assurance ! »