Le constat est unanime. Restée marginale malgré sa prise en charge par l’assurance-maladie depuis septembre 2018, la téléconsultation a enregistré un boom inopiné avec l’arrivée de la crise du Covid-19 en France et la mise en place du premier confinement. Invités à rester chez eux, patients chroniques comme aigus ont peu consulté durant cette période, ou se sont tournés vers la télémédecine.