Cas de comptoir

Ces cas qui imposent une orientation vers le médecin

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Publié le 02/07/2026

Les pharmaciens sont souvent les premiers professionnels de santé sollicités pour un problème de santé ou une demande de conseil. Cette accessibilité leur confère une importante responsabilité : celle de repérer les signaux d’alerte afin de distinguer les situations relevant d’une prise en charge officinale de celles nécessitant un avis médical. En voici quelques-unes.

Quand orienter le patient vers une consultation médicale ?
Crédit photo : S Toubon

L’abcès dentaire

Cas de comptoir

M. B., 42 ans, se présente au comptoir avec un œdème au niveau de la joue :

- « J’ai très mal à une dent, cela m’a empêché de dormir cette nuit. Je voudrais de l’ibuprofène pour me soulager. »

- « Je ne vais pas vous donner d’ibuprofène, cela risque d’aggraver la situation. Je peux vous proposer du paracétamol en attendant de voir votre médecin. »

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