« Mon officine de centre-bourg s’est installée durant l’été 2024 dans un nouvel espace de santé. Ce transfert m’a obligé à m’organiser dans un environnement plus grand pour faire face à davantage de fréquentation et de produits à gérer. Les fiches de poste existaient déjà mais il a fallu y réfléchir à nouveau. J’ai discuté avec mon équipe pour exposer ma problématique : je passais trop de temps sur l’administratif et pas assez au comptoir.
Comment j’ai… instauré des fiches de poste
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Titulaire à Bouaye, bourgade de la première couronne de Nantes (44), Dominique Oliveira a mis en place des fiches de poste dans le cadre de sa démarche qualité. Dans son officine certifiée ISO9001 – QMS Pharma depuis 2021, ce document protège tout le monde.
Crédit photo : DR
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