Démarche qualité : auto-évaluez-vous !

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Publié le 13/04/2021

Les représentants de l’ensemble de la profession réunis dans le Haut Comité qualité à l'officine passent à la vitesse supérieure. Après la feuille de route établie en 2018, la construction des outils en 2019 et le lancement du site Démarche qualité officine en 2020, le dispositif est désormais complet grâce à la mise en ligne d’un questionnaire d’autoévaluation.

Déjà 20 ans que l’assurance-qualité a fait son entrée dans la pharmacie d’officine. Le Conseil national de l’Ordre des pharmaciens (CNOP) s’y est attelé au début des années 2000 en faisant appel aux compétences de la Commission qualité Aquitaine pour la pharmacie d’officine (CQAPO), à l’origine du premier Guide de l’assurance-qualité officinale.

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