Equiper son officine d’une borne automatique se fait souvent au moment de gros travaux. De fait, le self checkout (« sco » pour les intimes) nécessite d’attribuer un espace -cohérent avec le parcours client- à une ou plusieurs de ces caisses désormais banales au cinéma ou en grandes surfaces. A la Pharmacie Flandre Littoral, dans le centre commercial Auchan de Grande-Synthe (Nord), tout est parti d’un agacement du titulaire.