SMUR, SAMU… Les urgences reposent en France sur un système éprouvé. La crise sanitaire en a démontré la puissance. Pourtant, hors covid, les polytraumatisés et les victimes d'arrêts cardiaques ne justifient que 5 % des urgences. Comment prendre en charge les autres situations ? Et surtout comment éviter qu’elles ne s’aggravent ? Pour fédérer urgences et cas qui pourraient le devenir sous la bannière unique des soins non programmés, une cohérence s’impose dans le parcours de soins.