Alors que les initiatives se multiplient pour accompagner les pharmaciens dans leur transition digitale, Marc Lolivier, délégué général de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD), revient sur les spécificités du e-commerce en santé, les attentes des consommateurs et les freins structurels qui ralentissent encore l’essor du numérique officinal.