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OSyS, un dispositif qui réduit les recours inappropriés au médecin et aux urgences

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Publié le 16/03/2023

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L'expérience Osys, menée en Bretagne, permet la prise en charge de 13 pathologies courantes en pharmacie. À l’issue de sa première phase d’expérimentation, le dispositif affiche un bilan très positif en matière d’orientation des patients. Il suscite également la convoitise d’autres régions, impatientes d’appliquer sur leur territoire cette prise en charge de premier recours inédite.

Conçu par l'URPS pharmaciens de Bretagne avec l'association Pharma Système Qualité (PHSQ), en étroite collaboration avec l'URPS médecins et l'ARS, le dispositif OSyS a réussi son pari, 18 mois après son lancement. Cette expérimentation (1) a démontré qu’il était possible d’instaurer dans les zones sous-dotées médicalement, un système de prise en charge des soins de premier recours par le pharmacien. Et ce, en complémentarité avec les médecins du territoire. Les chiffres parlent d’eux-mêmes. Elle est plébiscitée par les 1 500 patients qui ont été pris en charge par 37 officinaux bretons pour 13 situations ou symptômes, allant de la rhinite à la piqûre de tique, en passant par les plaies simples ou la conjonctivite.

Le bilan ne s’arrête pas là. Selon les données communiquées par PHSQ aux Entretiens de Galien en novembre dernier, le bénéfice d’OSyS est triple : contrôle de l'automédication, libération du temps médical et réduction des recours inappropriés.

Alors que la CelEval (Cellule d'évaluation des expérimentations article 51) a rendu à la mi-mars son rapport d'évaluation de ces 18 premiers mois de fonctionnement, OSyS entre désormais dans sa phase 2. Le dispositif va être élargi à 74 pharmaciens en Bretagne, mais aussi dupliqué dans d’autres régions. La difficulté sera désormais de départager les candidates. Car parmi les six régions qui se sont portées volontaires (2), trois seulement seront retenues. Il ne faut cependant pas perdre de vue que l’interprofessionnalité et une communication efficiente entre tous les acteurs, pharmaciens et médecins, restent les conditions sine qua non de la réussite de ce dispositif.
Retrouvez l'intégralité du bilan OSyS sur « Le Quotidien du pharmacien ».

(1) La loi de financement de la Sécurité sociale de 2018 a introduit, en son article 51, un dispositif permettant d’expérimenter de nouvelles organisations en santé reposant sur des modes de financement inédits.
(2) Centre-Val de Loire, Occitanie, Hauts-de-France, Corse, Bourgogne-Franche-Comté et Guyane.