La prise en charge des soins non programmés est l’une des évolutions phare réclamées depuis plusieurs années par les syndicats de pharmaciens. L’arrêté du 5 mai portant sur la dispensation protocolisée ne répond cependant pas à ces aspirations de la profession. Il autorise certes les pharmaciens à délivrer des médicaments de PMO en cas de cystite chez la femme de 16 à 65 ans et de douleurs pharyngées (odynophagie) chez tous patients âgés de 6 à 45 ans.