Pour Nathalie Richard, directrice du projet cannabis médical à l'Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé (ANSM), le rôle du pharmacien dans l'accompagnement du patient revêt de multiples facettes. L'officinal met à l'épreuve ses compétences en matière de pharmacovigilance et d'addictovigilance. Mais s'appuie aussi sur la relation de confiance qu'il entretient avec son patient.