Au comptoir, l’objectif est de soulager le patient. L’âge du patient, la description précise du symptôme et la présence de signes associés doivent permettre de cibler les produits à conseiller, et si besoin, d’orienter le patient vers une consultation médicale. L’opinion pharmaceutique doit tenir compte du contexte de survenue, des antécédents médicaux du patient et de son mode de vie. Certains comportements comme le tabagisme (actif ou passif), un terrain allergique ou une activité professionnelle exposée au courant d’air fragilisent l’organisme et favorisent les récidives. Le conseil officinal est d’autant plus satisfaisant qu’il vise une prise en charge globale. Les maux de gorge ne sont pas spécifiques d’une saison. Les étiologies en revanche évoluent au fil de l’année. Les refroidissements en hiver, la climatisation en été, sont autant d’ennemis pour la gorge.
Dans tous les cas, il est conseillé de boire de l’eau et des boissons chaudes, sucrées avec du miel pour son action calmante. Les maux de gorge sévères obligent les patients à s’alimenter avec des produits liquides (soupe, compote, purée). Des conseils de bon sens, tels que bien se couvrir ou aérer régulièrement les pièces, ne doivent pas être négligés. L’humidification de l’air ambiant peut être bénéfique. En cas d’enrouement, le repos vocal est fortement recommandé même si en pratique, cette mesure n’est pas toujours réalisable.
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Françoise Amouroux
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