LE QUOTIDIEN DU PHARMACIEN.- La démarque inconnue, autrement dit le vol ou la disparition de produits ou de marchandises, semble être encore un sujet tabou en officine. Est-ce un phénomène inquiétant, selon vous ?

PHILIPPE BECKER.- Ce n’est pas un sujet tabou, c’est plutôt un sujet mal connu ou mal apprécié. Lorsque l’on parle de la démarque inconnue, on pense en général, et c’est normal, à la grande distribution. En fait, la démarque inconnue est une plaie qui touche tous les commerces de proximité, et l’officine n’y échappe malheureusement pas.