« Le moment juste »

« La démarche liée à la qualité du service m’a paru nécessaire, nous vivons dans un monde de plus en plus normalisé. J’ai donc suivi une formation prodiguée par le groupement Well & Well avec qui je travaille depuis ses débuts afin de mettre en place des procédures qualité dans la pharmacie. Cela a fluidifié notre travail, il n’y a plus d’erreurs et les différents remplacements en cas d’absence d’un des membres de l’équipe sont beaucoup plus faciles.