Développer des procédures qualité au sein de votre officine, vous y avez pensé mais vous ne savez pas comment commencer ? Pharma Process est un outil d’accompagnement imaginé pour le pharmacien qui souhaite s’engager dans une démarche qualité. C’est avant tout une solution de management par les processus. « Nous avons réalisé un livret de management pour aider les pharmaciens dans leur rôle de chef d’entreprise. Il est conseillé de commencer doucement, en identifiant un problème de fonctionnement par exemple, et en essayant de trouver la solution la plus adaptée.