Lieu de rencontre privilégié entre le pharmacien et son patient, le comptoir tend à devenir une sorte de couteau suisse à qui l’on donne toutes les missions possibles : créer un sentiment de confidentialité pour le patient, être confortable pour le personnel, offrir les outils nécessaires à l’exercice de la profession, et servir de présentoir commercial. La seule façon pour les agenceurs de répondre à ces nécessités sans dépasser le budget prévu est de travailler sur la modularité de leurs gammes de comptoirs fabriqués d’abord en série, adaptables ensuite.