S’exprimant sur l’avenir de la répartition et son rôle essentiel aux côtés des pharmaciens, Ornella Barra, coprésidente de Walgreens Boots Alliance, affirme que l’e-commerce ne parviendra jamais à concurrencer le pharmacien dans son conseil et sa proximité avec le patient.

En dépit de l’admiration qu’elle nourrit pour Jeff Bezos, patron d’Amazon, pour avoir lancé un concept de plateforme d’e-commerce à l'échelle planétaire, Ornella Barra, coprésidente de Walgreens Boots Alliance, ne lui prédit pas un succès total sur le marché de la pharmacie.