Chez Ceido, l'intelligence artificielle est présente de manière transverse. Elle est au service des adhérents pour faciliter la communication au quotidien, sur le point de vente, par le biais d'une application de reporting, de suivi et d'optimisation qui permet de recueillir des informations sur les opérations commerciales, les mises en avant etc. Au niveau du CRM (gestion de la relation client), il s'agit d'une étude du chatbot pour répondre à la logique de marketing relationnel avec nos pharmaciens associés.