L’amélioration de l’expérience client étant au cœur de la stratégie digitale, le groupement a mis en œuvre le déploiement officiel de l’application Leadersanté, début octobre. Après une phase test réussie, l’ensemble des équipes officinales bénéficieront d’une formation et d’un accompagnement au sein de leurs officines, afin que les collaborateurs puissent manier l’outil et ses fonctionnalités : le scan ordonnance, les prises de rendez-vous et les commandes (click & collect – livraison express en 1 heure).