C'est dans la fonction achat, leur terrain de prédilection historique, que les groupements développent en priorité les outils de l'IA à l'officine. Certains d'entre eux sont déjà passés à la prochaine étape, celle de l'IA dans la relation patient, support du pharmacien professionnel de santé dans ses nouvelles missions. D'autres groupements se déclarent plus réfractaires à ce déploiement, attachés à préserver un lien exclusivement physique entre le pharmacien et son patient.