LE QUOTIDIEN DU PHARMACIEN.- Quel est le volume des demandes d’informations formulées à la section D et quelle en est la nature ?

JÉRÔME PARESYS-BARBIER.- La section D totalise plus de 60 000 contacts par an. Environ la moitié se font par téléphone. Entre 15 et 20 % des appels portent sur des questions purement pharmaceutiques. Cela concerne par exemple le statut des médicaments, le cadre des délivrances particulières, les modes d’exercice de la pharmacie au comptoir ou les responsabilités professionnelles. Les autres questions sont d’ordre juridique ou administratif.