La surveillance qualité post-commercialisation des lecteurs de glycémie Accu-Chek Guide fait état de possibles dysfonctionnements d'alimentation. Selon Roche Diabetes Care, le lecteur peut afficher une erreur E-9 (indiquant que les piles doivent être remplacées), afficher l'icône batterie faible de manière intempestive, user les piles prématurément ou refuser de s'allumer.