Parce qu'il a la conviction profonde que cette solution s'inscrit dans le sens de l'Histoire, Pharmodel s'est positionné aux avant-postes de la téléconsultation en déployant dès juillet 2019, sa solution D consult.
Initialement prévue pour cibler les pharmacies pénalisées par une pénurie de médecins, notamment en milieu urbain, elle s'est rapidement élargie à tout type d'officine, pourvu que celle-ci réponde à un critère d'effectifs : idéalement 5 salariés. Toutefois, la téléconsultation peut s'envisager à partir d'une équipe de trois collaborateurs. L' approche D consult a vocation à être la plus adaptable possible afin d’offrir à tous les affiliés la possibilité de la mettre en œuvre. C'est ainsi que les solutions peuvent se décliner sur un simple ordinateur, dans une cabine ou encore sur une borne tactile ; seule condition requise : ces supports doivent être dotés de tous d’équipements connectés (dermato scope, stéthoscope, otoscope…). Une partie de ces solutions dispose d’une prise en charge de l’assurance maladie, y compris les prises en charge CMU, ALD, AME et avance de tiers payant, précise Pharmodel.
Les adhérents ayant opté pour D consult peuvent compter sur le soutien de leur groupement pour les former à la prise en main de la solution. Un dispositif de communication omnicanal est également proposé pour informer les patients (communication sur le point de vente (supports patients et communication écrans), application mobile D santé, magazine de l’enseigne, radio de l’enseigne, Web et réseaux sociaux).
Moyennant un investissement allant de 79 euros par mois à 360 euros par mois (cabine) (subventions non déduites), les adhérents peuvent compter sur un retour à partir de 100 ordonnances par an induites par la téléconsultation.
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